Retorno Fácil
Devolução e reembolso
Enviamos mais de 8.000.000 itens por ano em todo o mundo, para quatro continentes diferentes, com sucesso total na entrega. As mercadorias são cuidadosamente verificadas e embaladas para preservar seu conteúdo e não danificá-las durante o transporte
Anti-fraude
Temos o melhor sistema antifraude de todos os tempos. Se isso não bastasse, trabalhamos com o PayPal para garantir a garantia total da transação
Devolução Gratuita
Fácil, seguro e gratuito. Com a B2B Euroingro, fazer uma devolução é uma operação simples e segura. Com a garantia de devolução por incumprimento, pode fazer as suas encomendas sem ter que se preocupar com nada e, em caso de devolução, os custos serão inteiramente por nossa conta. Você pode realmente contar conosco
Devolução Gratuita
Caros clientes, gostaríamos de informar que, a fim de devolver a mercadoria, existem certas condições a serem cumpridas. Em particular, se a mercadoria não apresentar quaisquer problemas, será possível solicitar uma devolução no prazo máximo de 48 horas após a recepção da mercadoria. Se, por outro lado, os bens apresentarem defeitos ou erros de expedição, poderá solicitar uma devolução no prazo máximo de 15 dias após a recepção dos bens. Neste caso, o envio da devolução será cobrado ao fornecedor. Note que, para efectuar uma devolução, a mercadoria deve ser devolvida na sua embalagem original e sem ter sido utilizada ou danificada de qualquer forma. Para mais informações sobre os procedimentos de devolução, não hesite em contactar o nosso serviço ao cliente.
Condições E Métodos De Devolução
1
Solicitação de devolução pelo cliente
Fazer uma devolução é muito fácil, basta aceder à sua conta e solicitá-la através da página "as minhas encomendas".
Aqui poderá selecionar os artigos que pretende devolver. Fácil não é?
Aqui poderá selecionar os artigos que pretende devolver. Fácil não é?
2
Aguarde a verificação e conclua a devolução
A B2B EUROINGRO verificará os dados de envio e os relativos ao usuário.
Caso o sistema não tenha encontrado nenhuma anomalia, enviaremos um ticket para o e-mail que você forneceu juntamente com seus dados durante o registro. Não se preocupe, a proteção da sua privacidade é importante para nós.
Caso o sistema não tenha encontrado nenhuma anomalia, enviaremos um ticket para o e-mail que você forneceu juntamente com seus dados durante o registro. Não se preocupe, a proteção da sua privacidade é importante para nós.
3
Spedizione della merce
Entregue a mercadoria que pretende devolver aos nossos estafetas, estes terão a tarefa de enviar os produtos para o nosso armazém.
Após verificação pelo nosso staff, terá início o pedido de devolução. Após a receção da referida mercadoria, o montante ficará imediatamente disponível na sua conta EUROINGRO B2B. Queremos ser honestos com nossos clientes.
Após verificação pelo nosso staff, terá início o pedido de devolução. Após a receção da referida mercadoria, o montante ficará imediatamente disponível na sua conta EUROINGRO B2B. Queremos ser honestos com nossos clientes.