Retorno Fácil
Devolução e reembolso
Enviamos mais de 8.000.000 itens por ano em todo o mundo, para quatro continentes diferentes, com sucesso total na entrega. As mercadorias são cuidadosamente verificadas e embaladas para preservar seu conteúdo e não danificá-las durante o transporte
Anti-fraude
Temos o melhor sistema antifraude de todos os tempos. Se isso não bastasse, trabalhamos com o PayPal para garantir a garantia total da transação
Devolução Gratuita
Fácil, seguro e gratuito. Com a B2B Euroingro, fazer uma devolução é uma operação simples e segura. Com a garantia de devolução por incumprimento, pode fazer as suas encomendas sem ter que se preocupar com nada e, em caso de devolução, os custos serão inteiramente por nossa conta. Você pode realmente contar conosco
Devolução Gratuita
Se você não gostar da mercadoria recebida ou não for o que você pediu, nosso sistema cobre totalmente o custo de devolução no prazo de 2 dias após o recebimento do pedido. Se, por outro lado, as mercadorias que solicitou não forem congruentes com as reais e apresentarem defeitos, o pedido de devolução deverá ser efetuado nos 13 dias seguintes à receção da mercadoria.
Condições E Métodos De Devolução
1
Solicitação de devolução pelo cliente
Fazer uma devolução é muito fácil, basta aceder à sua conta e solicitá-la através da página "as minhas encomendas".
Aqui poderá selecionar os artigos que pretende devolver. Fácil não é?
Aqui poderá selecionar os artigos que pretende devolver. Fácil não é?
2
Aguarde a verificação e conclua a devolução
A B2B EUROINGRO verificará os dados de envio e os relativos ao usuário.
Caso o sistema não tenha encontrado nenhuma anomalia, enviaremos um ticket para o e-mail que você forneceu juntamente com seus dados durante o registro. Não se preocupe, a proteção da sua privacidade é importante para nós.
Caso o sistema não tenha encontrado nenhuma anomalia, enviaremos um ticket para o e-mail que você forneceu juntamente com seus dados durante o registro. Não se preocupe, a proteção da sua privacidade é importante para nós.
3
Spedizione della merce
Entregue a mercadoria que pretende devolver aos nossos estafetas, estes terão a tarefa de enviar os produtos para o nosso armazém.
Após verificação pelo nosso staff, terá início o pedido de devolução. Após a receção da referida mercadoria, o montante ficará imediatamente disponível na sua conta EUROINGRO B2B. Queremos ser honestos com nossos clientes.
Após verificação pelo nosso staff, terá início o pedido de devolução. Após a receção da referida mercadoria, o montante ficará imediatamente disponível na sua conta EUROINGRO B2B. Queremos ser honestos com nossos clientes.