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Euroingro


La tua vetrina sul mondo!

condições de venda


<strong>1.1. </strong>A venda de produtos realizada remotamente através deste site (doravante denominado "Site") é regida pelas seguintes Condições Gerais de Venda. Os produtos oferecidos no Site são vendidos diretamente pela B2B Euroingro SRL (doravante denominada "B2BEUROINGRO"). B2BEUROINGRO é uma sociedade de direito italiano, com sede em Via dei Fossi, 4 - 59100 Prato (PO) - Itália, número de contribuinte, código fiscal e número de inscrição no Registo Comercial de Prato 02290270970, REA n. PO 520736. <strong>1.2. </strong>Os idiomas utilizados para a celebração do contrato de venda através deste Site são: italiano e inglês. <strong>1.3.</strong><br> <strong></strong><br> <strong></strong>As presentes Condições Gerais de Venda são publicadas no Site de forma a permitir o conhecimento, bem como o armazenamento e reprodução pelo Cliente de acordo com a legislação em vigor. <strong>1.4.</strong><br> <strong></strong>A compra de produtos é regida exclusivamente pelas Condições Gerais de Venda publicadas no Site e em vigor no momento da compra. A B2BEUROINGRO reserva-se o direito de fazer alterações e/ou aditamentos às presentes Condições Gerais de Venda a qualquer momento. e/ou acréscimos serão efetivos apenas em relação às compras efetuadas após a data de publicação da nova versão das Condições Gerais de Venda. A substituição das presentes Condições Gerais de Venda por uma nova versão implica automaticamente a inaplicabilidade, ineficácia e inexigibilidade perante a B2BEUROINGRO das mesmas em relação às compras efetuadas após a sua eliminação do Site e isto mesmo no caso de as referidas Condições Gerais de Venda serem ainda disponível e/ou acessível ao público através de outros sites, diferentes dos indicados acima.

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<strong>2.1. </strong>O Cliente reconhece que os produtos oferecidos pela B2BEUROINGRO no Site (doravante denominados "Produtos") são numericamente limitados e, portanto, está ciente de que a B2BEUROINGRO deve verificar a sua disponibilidade no momento da compra. <strong>2.2.</strong><br> <strong></strong>Ocasionalmente, podem ocorrer problemas em relação à disponibilidade de determinados Produtos. Nestas circunstâncias, a B2BEUROINGRO informará o Cliente prontamente (e em qualquer caso dentro dos prazos especificados abaixo) por e-mail do cancelamento do seu pedido. No caso de disponibilidade apenas parcial, o Cliente será informado. Portanto, o Cliente concorda em receber apenas os Produtos disponíveis, a menos que tenha selecionado a opção de receber todo o pedido no Site. Neste caso, será perguntado ao Cliente se prefere receber os Produtos disponíveis ou proceder ao cancelamento total da encomenda. <strong>2.3. </strong>A B2BEUROINGRO reserva-se o direito de alterar os artigos colocados à venda no Site a qualquer momento, sem aviso prévio.<br><strong></strong>

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<strong>3.1. </strong>Cada Produto colocado à venda no Site pode ser visualizado por meio de um link especial que permite visualizar imagens fotográficas do item, o preço unitário, as cores e os diferentes tamanhos (se houver). As datas estimadas de entrega desses Produtos, expressamente indicadas no Site como "Pré-venda" ou como "Produtos em Pré-venda" ou como "Produtos Personalizados", serão indicadas no link relativo ao próprio produto, uma vez que esses Produtos ainda não estão prontos para envio. <strong>3.2. </strong>O Cliente poderá adquirir um ou mais Produtos, por um máximo de 4 unidades para cada Produto, exceto conforme possa ser fornecido para alguns tipos de Produtos. A B2BEUROINGRO reserva-se o direito de alterar os limites das quantidades de Produtos que podem ser adquiridos através do Site a qualquer momento. <strong>3.3.</strong><br> <strong></strong><strong></strong>Os Produtos escolhidos pelo Cliente serão incluídos em uma seção específica (doravante denominada "Carrinho"). A descrição dos Produtos, incluindo as medidas ou tamanhos (se houver), juntamente com uma ou mais imagens fotográficas em formato digital, que permitam uma representação correta dos Produtos, serão incluídas no Carrinho do Cliente. <strong>3.4.</strong><br> <strong></strong><br> <strong></strong>Embora a B2BEUROINGRO adote constantemente medidas para garantir que as fotografias apresentadas no Site reproduzam fielmente os produtos originais, algumas variações são sempre possíveis devido às características técnicas e resolução de cor do dispositivo utilizado pelo Cliente. Consequentemente, B2BEUROINGRO não será responsável por qualquer inadequação das representações gráficas dos Produtos apresentados no Site se devido aos motivos técnicos acima mencionados. <strong>3.5.</strong><br> <strong></strong>Para visualizar os Produtos selecionados e o preço total do pedido de compra, é necessário acessar a página Carrinho de Compras. O Cliente, antes de confirmar a sua proposta de encomenda (doravante denominada "Proposta de Encomenda"), é obrigado a verificar a exatidão do conteúdo do Carrinho e a preencher o formulário de compra de acordo com as instruções fornecidas no Site Web. <strong>3.6.</strong><br> <strong></strong>O procedimento de compra termina quando o Cliente seleciona o botão de confirmação de encomenda final adequado (doravante denominado "Botão de Compra"), validando assim a sua Proposta de Encomenda, que será enviada diretamente para a B2BEUROINGRO Após a seleção do Botão de Compra, o conteúdo do a Proposta de Pedido não pode mais ser modificada pelo Cliente. <strong>3.7. </strong>Antes de confirmar a Proposta de Encomenda, o Cliente deve declarar que leu e aceitou as presentes Condições Gerais de Venda. No final do procedimento de compra, o Cliente deverá guardar ou imprimir as Condições Gerais de Venda. <strong>3.8.</strong><br> <strong></strong><br> <strong></strong>O procedimento de compra deve ser concluído na íntegra; caso contrário, a Proposta de Encomenda não poderá ser enviada à B2BEUROINGROB2BEUROINGRO. <strong>3.9. </strong>Cada Proposta de Encomenda e os dados do Cliente necessários à compra serão arquivados pela B2BEUROINGRO pelo período de tempo e de acordo com as condições estabelecidas pela legislação em vigor. Qualquer uso dos dados para outros fins que não a compra estará sujeito a uma cotação. e consentimento expresso do Cliente, com base nas condições especificadas na "Política de Privacidade" publicada no Site. <strong>3.10.</strong><br> <strong></strong><br> <strong></strong>Os Clientes que se registaram na área reservada do Site poderão consultar o estado da sua encomenda fazendo login nesta área e entrando na página relativa às suas encomendas. <strong>3.11. </strong>O Cliente está ciente de que é responsável pela exatidão e veracidade de todos os dados inseridos no Site ou em qualquer caso utilizados durante a fase de compra. <strong>3.12. </strong>O Cliente está também ciente de que no Site também tem a possibilidade:<br><strong></strong><br> <strong></strong><br>- pré-encomendar uma selecção de Produtos antes do seu lançamento comercial ou da sua distribuição e colocação no mercado, e - encomendar Produtos que pretende personalizar permanentemente adicionando alterações permanentes da forma indicada no Site (por exemplo, por meio de estampagem a quente). O Cliente reconhece que esses Produtos ainda não estão disponíveis para envio no momento do envio de sua Proposta de Pedido. Os Produtos que podem ser pré-encomendados pelo Cliente são claramente identificados e comunicados no Site através das expressões "Pré-Encomenda" ou "Pré-Encomenda de Produtos", e os Produtos que podem ser personalizados pelos Clientes são claramente identificados e comunicados no Site por meio da expressão "Produtos Personalizados". <strong>3.13.</strong><br><strong></strong>aceita que se fizer a pré-encomenda de um Produto e/ou encomendar um Produto Personalizado, o preço relativo apresentado no Site e exibido na secção Carrinho será cobrado ao Cliente antecipadamente, ou seja, após a receção do o E-mail de Confirmação, conforme definido em 4.2, embora o Produto de Pré-venda e o Produto Personalizado não estejam prontos para envio naquele momento, o Produto de Pré-venda e o Produto Personalizado serão entregues ao Cliente na data estimada relevante especificada na página de descrição do Produto Se a Proposta de Encomenda enviada pelo Cliente também contiver um ou mais Produtos de Pré-Encomenda e/ou Produtos Personalizados, além dos Produtos já disponíveis, os preços de todos os Produtos relativos a esta Proposta de Encomenda serão cobrados a Cliente com antecedência, ou seja, após o recebimento do E-mail de Confirmação, mesmo no caso de os Produtos em Pré-venda e os Produtos Personalizados serem entregues até a última data de entrega relevante estimada, conforme indicado nas páginas de descrição do Produto. <strong>3.14.</strong><br> <strong></strong>Todos os detalhes adicionais relativos ao pagamento, entrega e confirmação de Produtos de Pré-venda e Produtos Personalizados estão especificados nas respectivas seções abaixo. <strong>3.15. </strong>O Cliente reconhece e aceita que, exceto conforme expressamente previsto neste documento para Produtos em Pré-venda e Produtos Personalizados, as demais cláusulas destas Condições Gerais de Venda também se aplicam a Produtos em Pré-venda e Produtos Personalizados.<br><strong></strong>

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<strong>4.1. </strong>Após a confirmação da Proposta de Encomenda, a encomenda é enviada à B2BEUROINGRO para ser processada e não pode ser posteriormente modificada ou cancelada. A Proposta de Encomenda emitida pelo Cliente será assumida pela B2BEUROINGRO apenas se a totalidade da compra tiver sido concluída regularmente, sem que qualquer erro seja assinalado pelo Site. Após ter feito a Proposta de Encomenda, o Cliente receberá um e-mail com o qual a B2BEUROINGRO comunicará que recebeu a Proposta de Encomenda. Este e-mail não pode ser entendido como aceitação da Proposta de Pedido. A aceitação da Proposta de Encomenda pela B2BEUROINGRO e a celebração do contrato ocorrerão de acordo com o disposto no ponto 4.2 abaixo. <strong>4.2.</strong><br><strong></strong>O contrato estipulado entre a B2BEUROINGRO e o Cliente deve considerar-se concluído quando o Cliente receber um ou mais e-mails de confirmação da B2BEUROINGRO (doravante denominado "E-mail de Confirmação"). O Email de Confirmação será enviado para o '' endereço indicado pelo Cliente no formulário de compra e conterá a confirmação e resumo das condições da própria compra, tais como: a descrição do Produto e as suas principais características, o preço total da encomenda, incluindo eventuais despesas de envio, a morada para apresentação de reclamações, informação sobre os serviços de assistência pós-venda, sobre a existência do direito de resolução e sobre as respectivas modalidades de exercício. <strong>4.3.</strong><br> <strong></strong>A B2BEUROINGRO reserva-se o direito de não aceitar a Proposta de Encomenda emitida por um Cliente nos seguintes casos: a) indisponibilidade dos Produtos incluídos na Proposta de Encomenda apesar do aplicável aos Produtos Pré-encomendados; b) existência de litígio judicial entre a B2BEUROINGRO e o Cliente relativo a uma encomenda anterior; c) se o Cliente em ocasiões anteriores cometeu violações das Condições Gerais de Venda ou não cumpriu as suas obrigações; d) se se verificar que o Cliente adquire os Produtos para efeitos de revenda ou cessão dos mesmos para fins comerciais ou profissionais; e) se o Cliente estiver envolvido ou for suspeito de atividades ilegais ou fraudulentas. Nos casos acima mencionados a B2BEUROINGRO comunicará por e-mail ao Cliente, no prazo de 30 (trinta) dias contados da data do efetivo recebimento da Proposta de Pedido, qualquer cancelamento dos pedidos recebidos. Neste caso, nenhuma Proposta de Encomenda deve ser considerada aceite pela B2BEUROINGRO e nenhum contrato deve ser considerado celebrado entre a B2BEUROINGRO e o Cliente.<br> <strong>4.4. </strong>Em caso de disponibilidade parcial do Produto encomendado, caso o Cliente tenha selecionado a opção de receber a totalidade da Encomenda, ser-lhe-á perguntado se pretende receber os Produtos disponíveis ou anular totalmente a Encomenda. Se o cancelamento for apenas parcial, o Cliente apenas será cobrado o valor relativo aos Produtos efetivamente adquiridos. A menos que tenha selecionado no Site a opção de receber a totalidade da Encomenda, o Cliente concorda em receber apenas os Produtos Disponíveis.

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<strong>5.1. </strong>Os preços de todos os Produtos colocados à venda no Site não incluem IVA. <strong>5.2. </strong>Esses preços serão indicados em Euros (EUR) para Produtos a serem entregues na Itália e no exterior. <strong>5.3. </strong>O valor total do preço apresentado no Carrinho inclui quaisquer custos de envio, que serão indicados separadamente. Em qualquer caso, a B2BEUROINGRO solicitará o consentimento expresso do Cliente para quaisquer custos adicionais adicionais. <strong>5.4.</strong><br> <strong></strong><br> <strong></strong><br> <strong></strong>O Cliente será cobrado pelos preços publicados no Site e apresentados no Carrinho de Compras no momento da confirmação da Proposta de Encomenda, selecionando o Botão de Compra pelo Cliente, desde que os Produtos encomendados estejam disponíveis nesse momento, exceto para as Propostas de Encomenda contendo Produtos em Pré-Encomenda e/ou Produtos Personalizados cujo preço relativo será cobrado antecipadamente ao Cliente conforme previsto no ponto 5.6 abaixo, mesmo que nessa altura tais Produtos ainda não estejam prontos para expedição. A B2BEUROINGRO reserva-se o direito de alterar os preços dos Produtos colocados à venda no Site a qualquer momento e sem aviso prévio. <strong>5.5.</strong><br> <strong></strong>Para efeitos de pagamento com cartão de crédito, o Cliente confirma e garante ser o titular do cartão de crédito utilizado para a compra e a veracidade de todos os dados relativos ao mesmo, inseridos durante a fase de compra, tais como: o número, a data de vencimento e, se necessário, o código de segurança. A transação será cobrada do Cliente somente após: (i) a verificação dos dados do cartão de crédito, (ii) o recebimento da autorização de débito pela empresa emissora do cartão de crédito utilizado pelo Cliente e (iii) a confirmação da disponibilidade do produto pela B2BEUROINGRO e em qualquer caso após a encomenda estar pronta a ser processada. L' <strong>5.6.</strong><br> <strong></strong>Para efeitos de pagamento através de outros prestadores de serviços de pagamento, o Cliente confirma e garante ser o titular da conta utilizada para a compra. A transação será cobrada ao Cliente apenas após este receber o Email de Confirmação da B2BEUROINGRO. <strong>5.7. </strong>O envio dos Produtos adquiridos será efectuado apenas após o pagamento do montante devido pelo Cliente ter sido bem sucedido. será automaticamente cancelada e a venda cancelada, conforme comunicação que será enviada ao Cliente. <strong>5.8.</strong><br> <strong></strong><br> <strong></strong>Caso um ou mais Produtos não estejam disponíveis e o Cliente tenha decidido não cancelar integralmente a encomenda, apenas serão cobrados o preço e eventuais despesas de envio relativos aos Produtos disponíveis.

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<strong>6.1. </strong>Os Clientes receberão os Produtos separadamente assim que estiverem prontos para envio, a menos que o Cliente tenha selecionado no Site a opção de receber todo o Pedido em um único envio. Os Produtos serão enviados para o endereço indicado pelo Cliente na Proposta de Encomenda. Aquando da entrega dos Produtos, será exigida a assinatura do Cliente. <strong>6.2. </strong>Por motivos de segurança, a B2BEUROINGRO não realizará o cumprimento de qualquer encomenda dirigida a uma caixa postal nem aceitará qualquer encomenda em que não seja possível identificar a pessoa singular que recebe a encomenda e a sua morada. <strong>6.3.</strong><br> <strong></strong><br> <strong></strong>Os Produtos vendidos no Site só podem ser entregues nos países indicados acima (artigo 1.3). Portanto, quaisquer Propostas de Pedidos com envios para fora desses países serão automaticamente rejeitadas durante o procedimento de processamento do pedido. <strong>6.4. </strong>Nos casos em que sejam cobrados ao Cliente os custos de envio, estes serão expressamente indicados, separadamente de qualquer outro custo ou despesa, no final do procedimento de preenchimento da Proposta de Encomenda e antes da seleção do Botão de Compra pelo Cliente. <strong>6.5.</strong><br> <strong></strong><br> <strong></strong>De acordo com a legislação em vigor, o prazo máximo em que a B2BEUROINGRO deve entregar os Produtos adquiridos é de 30 (trinta) dias a contar da data de celebração do contrato e salvo casos de força maior. relevantes para Produtos em Pré-Encomenda e/ou Produtos Personalizados, o prazo de entrega será superior a 30 dias e a B2BEUROINGRO entregará tais Produtos na data prevista de entrega ou durante o prazo estimado de entrega acordado com o Cliente, conforme especificamente indicado ao Cliente em a página de descrição do produto. <strong>6.6.</strong><br> <strong></strong>Caso a B2BEUROINGRO não entregue os Produtos encomendados no prazo referido, o Cliente deverá solicitar à B2BEUROINGRO que efetue a entrega num prazo adicional adequado às circunstâncias, de acordo com a legislação em vigor. O produto encomendado não é entregue no prazo adicional eventualmente indicado. <strong>6.7.</strong><br> <strong></strong>A B2BEUROINGRO terá o direito de dividir o Pedido em vários envios, com base na disponibilidade dos Produtos para entrega, e o Cliente receberá os Produtos separadamente com base em sua disponibilidade para envio, a menos que tenha selecionado a opção no Site para receber o todo o pedido em uma remessa. A B2BEUROINGRO poderá debitar o preço ao Cliente separadamente apenas para os Produtos efetivamente expedidos ou numa única solução. <strong>6.8.</strong><br> <strong></strong>Após o envio do Produto adquirido, o Cliente receberá um e-mail no endereço indicado na Proposta de Pedido. Este e-mail conterá um código de rastreamento da remessa e um link exclusivo que permitirá o rastreamento da entrega em tempo real. O Serviço de Apoio ao Cliente da B2BEUROINGRO prestará assistência para qualquer eventual problema relacionado com a entrega. O Cliente pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da B2BEUROINGRO através do e-mail: customer@euroingro.com. <strong>6.9.</strong><br> <strong></strong>Em alternativa à entrega por correio expresso, o Cliente pode solicitar a recolha dos Produtos adquiridos diretamente na loja que podem ser selecionados no Site durante a fase de compra, desde que a respetiva Encomenda não contenha Produtos em Pré-Encomenda e/ou Produtos Personalizados . Caso o Cliente não recolha os Produtos no prazo de 30 (trinta) dias a contar da receção do e-mail com o qual será informado que o Produto está disponível para levantamento, a venda poderá ser cancelada pela B2BEUROINGRO. Neste caso, o Cliente será notificado por e-mail do cancelamento e será prontamente reembolsado por quaisquer valores já pagos. <strong>6.10.</strong><br> <strong></strong>O Cliente assumirá o risco de perda ou dano aos Produtos somente quando o mesmo, ou um terceiro por ele designado e que não seja o transportador, entrar materialmente na posse de tais Produtos. o dano ao Produto ocorrer antes da entrega do material ao Cliente ou a um terceiro por ele designado, a B2BEUROINGRO reembolsará ao Cliente os valores já pagos.

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<strong>7.1. </strong>No momento da entrega, os Produtos devem ser verificados pelo Cliente de forma a verificar se correspondem aos artigos encomendados e que não apresentam defeitos de fabrico ou de conformidade. As garantias legais previstas na legislação em vigor são aplicáveis ​​à venda dos Produtos, bem como quaisquer garantias convencionais adicionais prestadas ao Cliente. <strong>7.2.</strong><br> <strong></strong>Em caso de defeitos de produção ou falta de conformidade, o Cliente terá o direito de restabelecer, gratuitamente, a conformidade do Produto por reparação ou substituição, salvo se a reparação solicitada for objetivamente impossível ou excessivamente onerosa em relação à outra. Se ocorrer uma das hipóteses previstas na lei, o Cliente poderá solicitar a redução adequada do preço ou a resolução do contrato e o consequente reembolso do preço pago. Fica entendido que o Cliente perde este direito se não comunicar a falta de conformidade à B2BEUROINGRO no prazo de 2 (dois) meses a contar da data em que descobriu o defeito. Em qualquer caso, a B2BEUROINGRO é responsável apenas pela falta de conformidade que ocorra no prazo de 2 (dois) anos a contar da entrega do Produto. L' <strong>7.3.</strong><br> <strong></strong>Para comunicar a presença de defeitos e avarias nos Produtos e obter uma das soluções acima indicadas, o Cliente poderá contactar a B2BEUROINGRO nos endereços indicados no artigo 12.º seguinte.

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<strong>8.1. </strong>O Cliente tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data de entrega ou recolha dos Produtos, exceto no caso de Produtos Personalizados. No caso de encomenda fracionada, este prazo conta-se a partir do dia da entrega ou recolha do último Produto. <strong>8.2.</strong><br> <strong></strong>dentro de cada embalagem contendo os Produtos adquiridos. <strong>8.3.</strong><br> <strong></strong>Se o Cliente seguir o procedimento referido no ponto anterior, o estafeta designado pela B2BEUROINGRO recolherá a embalagem que contém os Produtos devolvidos sem qualquer encargo para o Cliente. a responsabilidade por perda, roubo, dano ou atraso na entrega permanecerá com o cliente. <strong>8.4. </strong>O Cliente também pode recuperar o endereço para o qual os Produtos devem ser devolvidos entrando em contato com a B2BEUROINGRO no seguinte endereço de e-mail: customer@euroingro.com. <strong>8.5.</strong><br> <strong></strong><br> <strong></strong>O Cliente compromete-se a devolver os Produtos relativamente aos quais exerceu o direito de resolução sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data em que comunicou à B2BEUROINGRO a sua decisão de resolução do contrato. <strong>8.6.</strong><br> <strong></strong>Os Produtos devem ser devolvidos no mesmo estado em que foram entregues. O Cliente deve, portanto, assegurar-se de que os Produtos estão intactos e completos, nunca usados, desgastados ou danificados de qualquer forma, e que sejam devolvidos na sua embalagem original, acompanhados de todas as etiquetas com que foram recebidos. Caso um Produto seja fornecido com uma etiqueta de segurança, a devolução do Produto não será aceita se a etiqueta de segurança original tiver sido removida, quebrada ou adulterada. O Cliente também reconhece que, por razões de segurança e sanitárias, os perfumes não podem ser devolvidos se o celofane lacrado e a embalagem original tiverem sido abertos, danificados, alterados ou removidos. A B2BEUROINGRO verificará a embalagem e o estado dos Produtos individuais devolvidos, <strong>8.7.</strong><br> <strong></strong>O reembolso do preço dos Produtos devolvidos será efetuado pela B2BEUROINGRO sem demora injustificada e em qualquer caso no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data em que a B2BEUROINGRO tomou conhecimento do exercício do direito de retratação pelo Cliente. o direito de reter o reembolso até que o Produto seja recebido e verificado ou até que o Cliente prove que devolveu o produto corretamente e em perfeitas condições, tendo em conta a situação que ocorrer primeiro. '' valor pago pelo Cliente a ser realizado com o mesmo meio de pagamento utilizado para a compra, salvo acordo expresso do Cliente em contrário e na condição de não ter que incorrer em quaisquer custos como consequência do reembolso. A B2BEUROINGRO confirmará ao Cliente por e-mail o reembolso do preço. <strong>8.8.</strong><br> <strong></strong>A B2BEUROINGRO não será obrigada a reembolsar os custos de entrega dos Produtos se o Cliente tiver expressamente escolhido um tipo de entrega diferente do padrão oferecido pela B2BEUROINGRO. <strong>8.9. </strong>A devolução dos Produtos nos termos deste artigo é<br> <strong></strong>permitido apenas em relação a compras feitas no Site. <strong>8.10. </strong>Considerando que os Produtos Personalizados são produtos personalizados e modificados permanentemente especificamente para o Cliente e que sua produção original não pode de forma alguma ser restaurada, o direito de retirada não pode ser exercido pelo Cliente para Produtos Personalizados. Consequentemente, as disposições contidas neste artigo 8º não se aplicam aos Produtos Personalizados, ficando entendido que a exclusão dos Produtos Personalizados do direito de rescisão não afetará a aplicação das garantias legais, previstas no artigo 7º anterior, também aos tais produtos.<br> <strong></strong>

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<strong>9.1. </strong>Exceto nos casos de dolo ou negligência grosseira, a B2BEUROINGRO não será de forma alguma responsável perante o Cliente por danos indiretos ou consequenciais que possam resultar da compra de Produtos colocados à venda no Site.

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<strong>10.1. </strong>A B2BEUROINGRO garante a autenticidade e alta qualidade de todos os Produtos colocados à venda no Site <strong>10.2. </strong>São e continuam a ser propriedade exclusiva do Grupo B2BEUROINGRO. A reprodução total ou parcial, modificação, adulteração ou uso das referidas marcas, ilustrações, imagens e logotipos, por qualquer motivo e em qualquer meio, são estritamente proibidos.<br><strong></strong>

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<strong>11.1. </strong>A B2BEUROINGRO garante a autenticidade e alta qualidade de todos os Produtos colocados à venda no Site 11.1. Estas Condições Gerais de Venda são regidas pela lei italiana e serão interpretadas com base nela, sem prejuízo de qualquer outra regra obrigatória, mais favorável ao Cliente, aplicável no país de residência habitual do Cliente. <strong>11.2.</strong><br><strong></strong>Em caso de litígio decorrente da interpretação e / ou aplicação destas Condições Gerais de Venda, o Tribunal do domicílio ou residência do Cliente, se localizado no território do Estado italiano, terá jurisdição exclusiva e vinculativa . Se o domicílio ou residência do Cliente estiver localizado em um território diferente do Estado italiano, o Cliente poderá, à sua escolha, recorrer ao Tribunal de sua residência ou domicílio ou ao Tribunal de Prato. Em alternativa, o Cliente poderá promover os procedimentos de resolução extrajudicial de litígios previstos na legislação em vigor. Para o efeito, o Cliente pode utilizar a plataforma online disponibilizada pela Comissão Europeia, que pode ser acedida através do site http://ec.europa.eu/odr.

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<strong>12.1. </strong>Para qualquer reclamação, informação adicional ou assistência relacionada com o Site ou o procedimento de compra e, em qualquer caso, para qualquer pedido de informação e/ou esclarecimento sobre o que é reportado nestas Condições Gerais de Venda, os Clientes podem enviar um e-mail para o seguinte endereço: customer@euroingro.com ou contate o Atendimento ao Cliente E-commerce, B2B Euroingro SRL, Via Neaionia 10/3 - 59100 Prato (PO) - Itália