euroingro_loader

Loading...

icon

Euroingro


La tua vetrina sul mondo!

join-premium
Mange butikker, en enkelt forsendelse | OPP TIL 40 % RABATTER
Klikk for detaljer

FAQ


COVID-19

Kjøpe på nettet

Forsendelse

Tilbake

min konto

Vår forpliktelse er å gjøre alt som er mulig for våre kunders og våre ansattes velvære, derfor - strengt etter indikasjonene fra myndighetene for å minimere spredningen og virkningen av det nye koronaviruset (Covid-19) - etter å ha midlertidig stengt alle våre butikker i landene som er rammet av epidemien, gjenåpner vi for tiden noen. Vi forsikrer deg om at hver gjenåpning er organisert på en slik måte at den sikrer full overholdelse av de nyeste lovene, forskriftene og sikkerhetsprotokollene utstedt av myndighetene for å forhindre spredning av viruset og beskytte sikkerheten og helsen til våre kunder og ansatte.

Til tross for den nåværende eksepsjonelle situasjonen og eventuelle forsinkelser i behandling og transport, er vi forpliktet til å oppfylle alle e-handelsordrer. Ikke nøl med å kontakte oss med spesifikke spørsmål eller for å finne ut mer om din nåværende bestilling.

Vi vil gjerne forsikre deg om at vi for øyeblikket håndterer både bestillinger og returforespørsler i henhold til standardprosedyrer og tidslinjer. Men på grunn av den stadig utviklende situasjonen, kan det fortsatt være mulige forsinkelser i behandlingen og transporten av våre e-handelsreturordrer/forespørsler; Vi beklager eventuelle ulemper dette medfører. Vi forsikrer deg om at samtidig som vi setter sikkerheten og helsen til våre kunder og ansatte først, gjør vi vårt ytterste for å minimere forsinkelser etter hvert som situasjonen utvikler seg.

På grunn av den nåværende eksepsjonelle situasjonen bruker vi en rimelig forlengelse av våre vanlige standard returtider (se "Returner"-delen av vanlige spørsmål og våre salgsvilkår). Ta kontakt med oss ​​hvis du ønsker å motta mer informasjon eller hjelp til din spesifikke returforespørsel, så vil vi gjerne vurdere saken din.

Vi ønsker å forsikre deg om at Euroingro B2B Group overholder retningslinjene og sanitærprotokollene som kreves av alle kompetente myndigheter, og at det ifølge WHO, Verdens helseorganisasjon, er trygt å motta pakker – besøk deres nettside her for mer informasjon. Videre, som en sikkerhetsforanstaltning og i avtale med våre kurerer, har vi midlertidig deaktivert prosedyren som krever mottakerens signatur på leveringstidspunktet for å unngå enhver form for personlig nærhet.