euroingro_loader

Loading...

icon

Euroingro


La tua vetrina sul mondo!

join-premium

Many shops, a single shipment! Discover how!

FAQ


COVID-19

Comprare Online

Spedizione

Reso

Il mio account

Il nostro impegno è volto a fare tutto il possibile per il benessere dei nostri clienti e dei nostri dipendenti, pertanto - seguendo rigorosamente le indicazioni del governo per ridurre al minimo la diffusione e l'impatto del nuovo coronavirus (Covid-19)- dopo aver chiuso temporaneamente tutti i nostri negozi nei paesi colpiti dall’epidemia, ne stiamo attualmente riaprendo alcuni. La rassicuriamo che ogni riapertura è organizzata in modo tale da garantire la completa conformità alle più recenti leggi, ai regolamenti e ai protocolli di sicurezza emessi dalle autorità per impedire il diffondersi del virus e proteggere la sicurezza e la salute dei nostri clienti e dipendenti.

Nonostante l'attuale situazione eccezionale e gli eventuali ritardi nell'elaborazione e nel trasporto, ci impegniamo ad evadere tutti gli ordini di e-commerce. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda specifica o per saperne di più sul suo ordine in essere.

Desideriamo rassicurarla che stiamo attualmente gestendo sia ordini che richieste di reso secondo le procedure e le tempistiche standard. Tuttavia, a causa della situazione in continua evoluzione, potrebbero essere tuttora possibili ritardi nell'elaborazione e nel trasporto dei nostri ordini / richieste di reso e-commerce; siamo spiacenti per qualsiasi inconveniente che possa derivarne. Le assicuriamo che, pur mettendo al primo posto la sicurezza e la salute dei nostri clienti e dipendenti, stiamo facendo al contempo ogni possibile sforzo per minimizzare i ritardi con l’evolversi della situazione.

A causa dell'attuale situazione eccezionale stiamo applicando una ragionevole estensione dei nostri abituali tempi di reso standard (la preghiamo di riferirsi alla sezione “Resi” delle FAQ e delle nostre Condizioni di Vendita ). La invitiamo a contattarci se desidera ricevere maggiori informazioni o assistenza sulla sua specifica richiesta di reso e saremo lieti di valutare il suo caso.

Desideriamo rassicurarla che il Gruppo B2B Euroingro rispetta le linee guida e i protocolli igienico-sanitari richiesti da tutte le autorità competenti e che, secondo l'OMS, l'Organizzazione Mondiale della Sanità, è sicuro ricevere pacchi – visiti qui il loro sito web per maggiori dettagli. Inoltre, come precauzione di sicurezza e in accordo con i nostri corrieri, abbiamo temporaneamente disabilitato la procedura che richiede la firma del destinatario al momento della consegna per evitare ogni tipo di prossimità personale.