euroingro_loader

Loading...

icon

Euroingro


La tua vetrina sul mondo!

join-premium
Πολλά καταστήματα, μια ενιαία αποστολή | ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ ΕΩΣ 40%
Κάντε κλικ για Λεπτομέρειες

FAQ


COVID-19

Αγοράζω απο το Ιντερνετ

Αποστολή

Επιστροφή

ο λογαριασμός μου

Η δέσμευσή μας είναι να κάνουμε ό,τι είναι δυνατό για την ευημερία των πελατών και των εργαζομένων μας, επομένως - ακολουθώντας αυστηρά τις υποδείξεις της κυβέρνησης για την ελαχιστοποίηση της εξάπλωσης και των επιπτώσεων του νέου κοροναϊού (Covid-19) - αφού έχουμε κλείσει προσωρινά όλα τα καταστήματα στις χώρες που έχουν πληγεί από την επιδημία, αυτή τη στιγμή ανοίγουμε εκ νέου ορισμένα. Σας διαβεβαιώνουμε ότι κάθε επαναλειτουργία οργανώνεται με τέτοιο τρόπο ώστε να διασφαλίζεται η πλήρης συμμόρφωση με τους πιο πρόσφατους νόμους, κανονισμούς και πρωτόκολλα ασφαλείας που εκδίδονται από τις αρχές για την πρόληψη της εξάπλωσης του ιού και την προστασία της ασφάλειας και της υγείας των πελατών και των εργαζομένων μας.

Παρά την τρέχουσα εξαιρετική κατάσταση και τυχόν καθυστερήσεις στην επεξεργασία και τη μεταφορά, δεσμευόμαστε να εκπληρώσουμε όλες τις παραγγελίες ηλεκτρονικού εμπορίου. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιεσδήποτε συγκεκριμένες ερωτήσεις ή για να μάθετε περισσότερα για την τρέχουσα παραγγελία σας.

Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι επί του παρόντος χειριζόμαστε τόσο τις παραγγελίες όσο και τα αιτήματα επιστροφής σύμφωνα με τυπικές διαδικασίες και χρονοδιαγράμματα. Ωστόσο, λόγω της συνεχώς εξελισσόμενης κατάστασης, ενδέχεται να υπάρχουν ακόμα πιθανές καθυστερήσεις στην επεξεργασία και μεταφορά των παραγγελιών/αιτημάτων επιστροφής του ηλεκτρονικού μας εμπορίου. λυπούμαστε για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκληθεί. Σας διαβεβαιώνουμε ότι, ενώ δίνουμε προτεραιότητα στην ασφάλεια και την υγεία των πελατών και των εργαζομένων μας, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να ελαχιστοποιήσουμε τις καθυστερήσεις καθώς εξελίσσεται η κατάσταση.

Λόγω της τρέχουσας εξαιρετικής κατάστασης, εφαρμόζουμε μια εύλογη παράταση των συνήθων τυπικών χρόνων επιστροφής (ανατρέξτε στην ενότητα "Επιστροφές" των Συχνών Ερωτήσεων και στους Όρους Πώλησής μας). Επικοινωνήστε μαζί μας εάν επιθυμείτε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες ή βοήθεια σχετικά με το συγκεκριμένο αίτημα επιστροφής σας και θα χαρούμε να αξιολογήσουμε την περίπτωσή σας.

Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι ο Όμιλος Euroingro B2B συμμορφώνεται με τις οδηγίες και τα πρωτόκολλα υγιεινής που απαιτούνται από όλες τις αρμόδιες αρχές και ότι, σύμφωνα με τον ΠΟΥ, τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας, είναι ασφαλές να λαμβάνετε πακέτα - επισκεφθείτε τον ιστότοπό τους εδώ για περισσότερες λεπτομέρειες. Επιπλέον, ως προφύλαξη ασφαλείας και σε συμφωνία με τους ταχυμεταφορείς μας, απενεργοποιήσαμε προσωρινά τη διαδικασία που απαιτεί την υπογραφή του παραλήπτη κατά τη στιγμή της παράδοσης για την αποφυγή κάθε είδους προσωπικής εγγύτητας.